Page 10 - Integración del diseño en el ferrocarril como estrategia de innovación

 Profundo impacto en las consecuencias medioambientales y sociales: La
integración del diseño ofrece diversas ventajas cuando es considerado en todas
las etapas de los procesos.

 Enfoque integrador: El enfoque naturalmente integrador del diseño ayuda a
iluminar y simplificar la complejidad de la realidad y de las relaciones entre
personas, organizaciones y cosas, para proporcionar un punto de vista holístico.

 Orientación al cliente: Desde las etapas tempranas de conceptualización integra
las necesidades de los clientes. Por ejemplo, la incorporación del diseño en la
planificación del servicio permite integrar las expectativas de los clientes en el
proceso, así como de las instituciones territoriales, de tal forma que se consigue
armonizar la satisfacción del cliente con recursos óptimos.

 Visual: El diseño es muy fuerte en la representación visual para comunicar de
manera sencilla, universal y esquemática informaciones complejas que sería
difícil o imposible de explicar sólo en texto y números, facilitando la comprensión,
la implicación y la acción por parte de las personas.

 Creación de escenarios: El diseño ayuda a crear escenarios presentes y futuros
en fases muy tempranas del proyecto, lo que permite tomar decisiones mejor
argumentadas y ahorrar en tiempo y coste de posteriores desarrollos fallidos.

En términos generales, el diseño es un gran aliado para la innovación, siendo otro
ingrediente para mantener viva y en vanguardia a la organización.

Integración del Diseño en el Ferrocarril como Estrategia de Innovación 10