Page 9 - Integración del diseño en el ferrocarril como estrategia de innovación

 Diseño digital: Se trata de la disciplina que se encarga de la conceptualización
de ideas para convertirlas al lenguaje visual e interactivo del ecosistema digital
(aplicaciones, plataformas, páginas web, pantallas interactivas…).

2.2. Ventajas y dificultades para su integración

El tener que integrar diferentes disciplinas e intereses implica la coordinación entre un
gran número de agentes que, aunque posean una finalidad común, tienen, cada uno de
ellos, que velar por sus intereses, creando fricciones que se deben de solventar. El diseño
debe de ser capaz de integrar todos estos intereses dando la mejor solución común a
todos ellos.

Todos los procesos de integración pueden, aparentemente, encarecer las instalaciones
al requerir de mayores plazos en la ejecución o modificación de las soluciones, pero a la
larga supondrá un ahorro en problemas futuros. Un óptimo análisis de estos procesos
de integración abaratará y reducirá costes derivados de incompatibilidades, que surgirían
en caso de no haber sido analizada previamente la coordinación de los intereses de los
diferentes agentes implicados.

2.3. Beneficios o ventajas de su integración

Desde el amplio espectro del diseño y sus ámbitos de actuación, son numerosas las
ventajas que aporta éste en las compañías ferroviarias, donde destacan con carácter
general:

 Una nueva mirada: Integración de una disciplina creativa e innovadora en las
organizaciones.

 Centrado en las personas: El diseño hace partícipes a las personas usuarias
durante todo el proceso, a través de una escucha y participación activa, para
comprender sus necesidades y responder a ellas.

 Fomento de la colaboración: el diseño ayuda a todo el equipo a alcanzar un
objetivo común, lo que significa trabajar juntos en lugar de desarrollar
conocimiento y resultados por separado y sin una visión común ni compartida.

 Herramientas y metodologías creativas: Existen numerosas herramientas y
metodologías creativas, como el Design Thinking, metodología para desarrollar
la innovación centrada en las persona para la búsqueda de oportunidades y de
soluciones a problemas.
 Versatilidad y agilidad: Las numerosas miradas desde el diseño aportan una
diversidad de enfoques y oportunidades que van desde la estrategia hasta el
resultado final, así como desde la estética hasta la función.

 Practicidad: Ayuda a aterrizar en la práctica las grandes estrategias políticas y a
integrar diferentes palancas o marcos de competitividad en la estrategia de las
empresas y organizaciones.

Integración del Diseño en el Ferrocarril como Estrategia de Innovación 9